● Según la alerta de seguridad, la recomendación es suspender el uso, reemplazar y solicitar reembolso del dinero.

● Además, SERNAC oficiará a la empresa para que entregue más antecedentes del producto.

Luego de una acción de coordinación con la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC), en el marco de la Mesa Nacional de Seguridad, en la que el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) la preside, la empresa Comercial e Industrial Plásticos Hoffens informó una alerta de seguridad para su producto “Regulador de Gas” o “Regulador de Presión” con dispositivo de seguridad. El regulador, destinado a utilizarse en cilindros de gas de 5, 11 y 15 kilogramos (GLP), presenta un defecto de fabricación que representa un riesgo para los consumidores.

Este producto, comercializado entre abril y agosto de 2024 (fabricados entre junio y septiembre de 2023), presenta un defecto en el dispositivo de seguridad que regula la sobrepresión interna del regulador, lo que puede generar acumulación de presión en el vástago sin concavidad. Esta situación aumenta el riesgo de accidentes, como explosiones, incendios y quemaduras, así como daños estructurales.

El regulador afectado es un modelo único para cilindros de GLP con los códigos de identificación 62652 y 62653. Fabricado entre junio y septiembre de 2023 en China, se distribuyeron un total de 40.000 unidades, de las cuales 37.667 ya están en manos de consumidores. Actualmente no quedarían unidades en tránsito ni en la cadena de distribución. Sin embargo, al adquirir un producto de este tipo, se sugiere corroborar que el Sello SEC esté activo.

El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, enfatizó que “estamos hablando de un riesgo significativo para la seguridad en los hogares” y recalcó que “continuaremos monitoreando este proceso para asegurar que la devolución y el reembolso se realicen de forma oportuna y que se cumplan todos los protocolos necesarios para proteger a los consumidores”.

Además, agregó que “vamos a oficiar a la empresa Hoffen para que nos indique cual es la partida exacta y total de estos dispositivos que se encuentran en poder de las y los consumidores, de qué manera alertaron esta situación, cómo advirtieron esta falla y que tan potencialmente grave puede ser”.

CÓMO IDENTIFICAR EL PRODUCTO

Una de las maneras para identificar si este producto está afecto o no a la alerta de seguridad es revisar el código de cuatro dígitos impreso sobre la válvula del producto, tal como indica la imagen:

En este caso tiene el código 0623, que indica la fecha de elaboración del producto. Es decir, el 06 corresponde a junio y 23 al año 2023. Por lo tanto, las unidades afectadas tendrían los siguientes códigos:

● 0623: Junio de 2023

● 0723: Julio de 2023

● 0823: Agosto de 2023

● 0923: Septiembre de 2023

Otra forma de detectar el producto defectuoso es escanear el sello SEC disponible en el producto. Si se despliega esta imagen, hay que detener su uso:

MEDIDAS Y RECOMENDACIONES

Si las personas que adquirieron el “Regulador de Gas” o “Regulador de Presión”, marca Hoffens, se recomienda evitar utilizarlo y tomar contacto con la empresa a través de los siguientes canales:

● Call Center: +56 2 2726 7689

● Correo electrónico: contacto@hoffens.com

● Sitio web: https://hoffens.com/

● Formulario de contacto: https://hoffens.com/content/6-contacto

Luego, dirigirse a realizar la devolución del producto al distribuidor donde se realizó la compra para solicitar el reembolso del dinero en su totalidad (valor de referencia, $12.990).

Para más información sobre el proceso de devolución o aclarar dudas, los consumidores pueden contactar directamente a la empresa a través de los canales oficiales de atención.

Derechos de los consumidores

La Ley del Consumidor establece que las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para que sus productos no pongan en riesgo la seguridad de los consumidores.

Cuando una empresa detecta algún problema o eventuales peligros después de haber puesto sus productos en el mercado, tiene la obligación de informar inmediatamente a las autoridades competentes, en este caso, al SERNAC. Además, deben advertir a los consumidores y tomar todas las medidas para disminuir los riesgos asociados al producto.

Por su parte, las personas consumidoras tienen derecho a recibir información oportuna sobre el retiro y los pasos a seguir, así como la empresa debe entregar todas las facilidades para el cambio del producto u otras alternativas de compensación.

Hay que subrayar que las acciones realizadas por la empresa no la eximen de las responsabilidades que establece la Ley del Consumidor ni de las eventuales acciones que los consumidores afectados pudieran ejercer por este hecho.

● Equipos con bajo consumo de agua, energía y detergente, además de opciones de monitoreo remoto del proceso y pago a través del teléfono son parte de las nuevas tendencias que se han implementado en los cuartos de lavado de condominios y edificios residenciales en el país.

“El lavado” es uno de los procesos que más se repiten en la rutina de los chilenos, ya que, al menos dos veces por semana, destinan tiempo a este ítem y si pudieran hacerlo en menos minutos destinarían ese espacio a otras tareas, como estar más con la familia o ver televisión.

Según expertos internacionales, como el dermatólogo estadounidense Joshua Zeichner, hay prendas como la ropa interior o las que están más expuestas al sudor que deben lavarse a diario, mientras hay otras en las que debe hacerse después de varios usos, como los jeans y las chaquetas.

La industria ha considerado las inquietudes de las personas y ha avanzado en el desarrollo de equipos que permiten lavar ropa de manera más rápida y, a su vez, ha disponibilizado equipos más eficientes, especialmente en las zonas de lavado de condominios residenciales.

“Hoy la industria de la lavandería está ocupada en facilitar las tareas del hogar y lavar la ropa es uno de los ítemes más importantes. En Chile la mayoría lo hace entre dos y cinco veces por semana y muchas familias usan horas del fin de semana para esto. Por ello la reducción en los tiempos de lavado y también el uso de equipos más eficientes y amigables con el medioambiente, son una tendencia que ha tomado fuerza, especialmente en los edificios residenciales” explica Diego Rey, Product Manager Laundry Marsol.

“Los equipos que se usan hoy en día en edificios permiten reducir el consumo de agua en un 27% y el tiempo de lavado en hasta 25 minutos, dependiendo del programa”, agrega Diego.

Otra de las tendencias en las salas de lavado de los condominios es ir dejando atrás el uso de fichas y de monedas en efectivo, permitiendo a los equipos de administración mejorar la gestión. “El pago remoto a través de una aplicación instalada en el teléfono es más cómodo y hace más fácil el proceso. Esta herramienta también permite monitorear el avance del lavado y liberar tiempo valioso para las personas”, explica el ejecutivo, quien enfatiza que en Marsol la aplicación está disponible en más de 300 condominios a nivel nacional y permite operar cerca de 2.000 equipos.

A futuro se proyecta que los equipos de lavandería sean más inteligentes, sostenibles y centrados en el usuario, lo que mejorará la eficiencia y la comodidad en los entornos domésticos y comunitarios.

“De esta manera, la tecnología está evolucionando hacia equipos conectados al Internet de las cosas, permitiendo a los usuarios monitorear lavados desde el teléfono móvil con sensores que optimicen aún más el uso del agua y la energía, el ajuste de carga y el lavado al tipo de telas, máquinas que satisfagan preferencias de los usuarios de manera personalizada, avances en sostenibilidad y eficiencia energética, entre otras tendencias”, finaliza Diego Rey. 

Esta iniciativa del Municipio de Pucón que comenzó el año 2018 ha sido muy exitosa. Gracias a esto, Indap estos últimos años financió toldos y un carro móvil, con el cual se pudo materializar una ubicación estable durante todo el año en calle Ansorena, lugar donde los campesinos pueden ofrecer sus productos, eso sin dejar de lado la ya tradicional feria de verano que abrió sus puertas este viernes.

Fue justamente el director regional de Indap, Pablo González, quien llegó a recorrer la feria y conocer las bondades que ofrecen los campesinos de la zona. “ Estoy muy contento de estar acá, Pucón es un ejemplo de varias cosas y más en aquellos lineamientos que a nosotros nos interesa. La agroecología es un lineamiento que está muy ligado a la seguridad y soberanía alimentaria, hoy en el contexto del cambio climático no se puede seguir produciendo igual que antes, la agroecología es una de las alternativas”.

Una de las productoras que trabaja en el mercado es Edith Mariguín, de la comunidad de Loncofilo, quien manifestó que desde 1990 trabaja cultivando su huerta y artesanía. “Ha sido muy importante el poder participar de esta feria. Estoy contenta porque hace 5 años que me dedico solamente a la huerta. Acá traigo distintas verduras como perejil, espinacas, zapallos, además de dulces como alcayota y también sopaipillas”.

Entre los productos que se podrán encontrar en el mercado, que abre sus puertas todos los viernes de 9 a 15 hrs, destacan hortalizas frescas, frutas de estación, semillas, miel, artesanías, flores y plantas ornamentales, entre otras.

Por: Jhelver Andrés Vargas, Responsable Mercado Telco de Minsait, una compañía de Indra, en Chile

El 5G ha sido sin duda una de las principales novedades de la tecnología en los últimos años. Al ser una nueva generación de redes móviles, tiene la particularidad de ser más eficiente y rápido que las versiones anteriores, impulsando el desarrollo de nuevos servicios móviles y aplicaciones como: IoT, Edge Computing, Big Data, o IA/ML, que contribuyen a la transformación digital de los sectores verticales en torno a la fabricación, energía, transporte, logística o entretenimiento, entre otros.

Las industrias verticales buscan soluciones específicas para cubrir sus necesidades, que les permitan crear nuevos modelos de negocio y servicios con el fin de mejorar su productividad, eficiencia y conseguir un ahorro de costes.

Las redes 5G habilitan casos de uso innovadores

● Factorías del Futuro: sustitución de cableado por conectividad 5G. Automatización de procesos y control de la seguridad con cámaras.

● Energía: mantenimiento y gestión de parques de energías (aerogeneradores, presas, …) con drones.

● Transporte y Logística: red interna para operación y mantenimiento de aeropuertos o puertos. Trazabilidad de contenedores, vehículos y personas.

● Minería: control remoto y operación de maquinaria y vehículos industriales. Reducción de incidentes.

● Otros verticales: smart cities, seguridad pública, tráfico, explotación de cultivos agrícolas, e-health, entretenimiento y formación con AR/VR…

El 5G, como revolución tecnológica para la industria, tiene dentro de sus variadas ventajas un sustancial aumento de la banda ancha en comparación al 4G, que se traduce en un número de dispositivos conectados de hasta 1000 veces mayor y una disminución del consumo energético de hasta el 90% o una latencia 100 veces menor.

En relación a las redes WiFi, el 5G entrega mayor cobertura y prestaciones para soluciones de exteriores, mayor fiabilidad, mayor número de dispositivos y mayor seguridad con una autenticación más potente y flexible. Y todo ello, reduciendo o sustituyendo el cableado para así lograr una conexión de equipos y dispositivos de una manera más rápida y estable.

A partir de las bondades que entrega esta nueva tecnología, Minsait, una compañía de Indra, se ha adaptado a las necesidades del mercado proporcionando una red privada móvil dedicada, on-premise, flexible, segura, eficiente y personalizable que permite comunicar dispositivos, personas y máquinas de forma sencilla, con el objetivo de construir sus casos de uso actuales y futuros. Ofrece una red de comunicaciones privada 5G on-premise sobre la cual se pueden desplegar los casos de uso que demande el cliente, aprovechando las ventajas que proporciona la red 5G.

Dentro de los componentes de esta nueva generación de tecnología móvil en Minsait podemos encontrar:

● SIMs y dispositivos para conectarse con la red. Soporta terminales comerciales 4G/5G.

● Selección de la mejor solución de red de acceso radio, diseño y despliegue.

● Core de red móvil virtualizado y funciones de Edge Computing.

● Infraestructura HW/SW necesaria.

● Desarrollo de aplicaciones y despliegue de casos de uso.

● Herramientas para la automatización, gestión y monitorización del sistema y la red

● Integración con sistemas industriales y dispositivos IoT.

El valor diferencial entregado por Minsait, se traduce en brindar un equipo reducido con los componentes pre-integrados y de fácil implantación, permitiendo despliegues rápidos y completos (E2E) a menor coste, permitiendo trabajar con los mejores socios (best of breed) y las últimas tecnologías. Tanto en Chile como en la región, Minsait tiene la capacidad de llegar a diversos mercados como la minería y los puertos, en colaboración con los principales operadores de telecomunicaciones, así como los proveedores de equipos. Todo esto gracias al amplio conocimiento y experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas avanzadas.

En relación a la seguridad, privacidad y confidencialidad, la propuesta de la compañía, on-premise, integra también una solución de comunicaciones encriptadas para voz, videollamadas, PTT y mensajería instantánea; otorgando flexibilidad para implantaciones con componentes en local o en cloud, y despliegues para diferentes entornos radio tanto de interior como de exterior.

En temas de interoperabilidad, la compañía tiene dispositivos y sistemas industriales existentes, así como plataformas de IoT, con el objetivo principal de continuar abordando los proyectos con clientes industriales en todo el mundo, y basado en un ecosistema interno de trabajo incorporado.

Es así como Minsait, al ser un socio estratégico y confiable para la transformación digital en la industria de telecomunicaciones, puede ofrecer servicios adaptados a las necesidades específicas de cada sector, mejorando la eficiencia operativa, la seguridad y la productividad, gracias a su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia. Todo con el objetivo de impulsar el crecimiento y desarrollos de los sectores claves de la región.

Chen Jiaying, se mostró maravillado con la belleza de la zona y explicó su interés por llegar a Pucón. “Tengo una empresa de exportadores para Sudamérica, hago exportación e importación entre China y Sudamérica, estamos muy interesados en la madera en Chile, que es preciosa, hoy en día los chinos no la conocen, conocer a los artesanos chilenos me pareció muy importante, quiero que estas piezas estén en China mostrándose a la gente. El mercado en China es un mercado permanente por todo el año, tiene tiendas de 300 metros cuadrados donde pueden llegar las maderas chilenas y productos hechos en Chile, es un lugar en el que ya está África, Canadá, México y Colombia y es un mercado de comercio, va mucho turista, unos 300 millones de personas, esperamos que en seis meses podamos tener al artesano allá”, explicó el empresario asiático.

Por su parte, el artesano de Carileufu, Leonardo González, recibió con alegría la invitación que podría ser una significativa puerta de entrada al comercio internacional. “Aprovecho de darle las gracias al alcalde Carlos Barra, a la municipalidad que me ha permitido trabajar durante todos estos años, quiero expresar mi arte, hago animales como: toros, águilas, platos, caballos; además de mueblería rústica, lo que la madera me ordene que haga para darle vida, no tengo preferencia, pero trabajo en nativo y también con madera reciclada como una  forma de abaratar costos y volver a darle vida a la tierra, estoy contento, agradecido y también orgulloso”, expresó el artesano.

Por otro lado, el alcalde de la comuna de Pucón, Carlos Barra, destacó el interés de empresarios chinos por conocer la artesanía local de la zona lacustre. “Hemos recibido una comisión de un importador y exportador de China, que vino a conocer un producto que tiene como base la madera y ha tomado muy en consideración lo que hacen nuestros artesanos locales, están invitando a uno de ellos a exponer y es una oportunidad para que la gente de nuestra comuna pueda convertirse en el día de mañana en exportadores de los productos que existen aquí en Pucón, en base a la madera”, indicó la primera autoridad comunal.

Finalmente, hace 45 días realizaron la primera importación desde Pucón hacia China, primer contenedor de muestra donde se envió roble, pellín, ciprés, tres cubiertas de raulí; maderas de Pucón, Caburgua y Coñaripe, en total 20 piezas de este noble material. El importante mercado “Yiwu International Trade City” cuenta con 58 mil locales comerciales y es visitado por turistas y empresarios de todo el mundo.

Este espacio busca promover, difundir y vender servicios y productos de emprendedoras de la zona lacustre en un ambiente de encuentro, relajado, íntimo y de camaradería.

En Mercado Rosa encontrarás una diversidad de servicios y productos, como vestuario, accesorios, quiromancia y tarot, manicure, venta de tratamientos de belleza, perfumes, cosmética, masajes, aromaterapia, joyas, carteras, ropa interior y deportiva, juguetes sexuales, plantas y suculentas, decoración, repostería, papelería, regalos y ¡mucho más!

La invitación que nos hacen Chichy y Paula, emprendedoras de Villarrica y gestoras de Epa! CoWork, es ir a conocer nuevas emprendedoras, aportar a la economía local y disfrutar un evento pensado para la mujer.

Horarios: Viernes 22 desde las 15:00 a las 20:00 horas. Sábado 23: de 11:00 a 19:00 horas.

¿Qué es Epa!?

Epa! es un espacio de trabajo colaborativo que acoge a emprendedores y empresarios de la zona y de otras regiones, desde 2016. Ofrece talleres, asesorías, mentorías, workshops y webinars para impulsar a los emprendedores y también organiza eventos, expos y mercados para darles vitrina y abrir nuevas oportunidades.

Conoce más en nuestra página web www.epacowork.cl y en nuestras redes sociales Instagram: @epacowork y Facebook: Epa! CoWork Villarrica

En la oportunidad, la primera autoridad comunal reiteró la importancia de obtener los recursos para la compra de un terreno donde se edificará el futuro Mercado Municipal de Villarrica, a través de un PMB. De igual forma, acelerar el financiamiento para la regularización del traspaso del terreno de la Plaza de Ñancul, también a través del mismo Programa.

Por otro lado, el jefe comunal reafirmó la priorización de los proyectos de ampliación Sede Unión Comunal del Adulto Mayor (UCAM), mejoramiento Sede Club de Discapacitados (CLUDIVI) y el mejoramiento de las Plazas Todos los Santos y Las Azaleas.

Es preciso destacar que en el Mercado Nehuén está compuesto por 11 puestos de mujeres que pertenecen al Programa Municipal Jefas de Hogar y 18 locatarios de la agrupación de ex vendedores ambulantes de la comuna.

En tanto el municipio local apoyó a los vecinos con la reconstrucción de la galería, la que hace más de dos años fue destruida por el tornado, con materiales de construcción, mano de obra y una suma de dinero que financiará el 50% del arriendo durante los dos primeros meses.

“Estamos muy satisfechos al poder inaugurar hoy este nuevo mercado en Villarrica, el trabajo que acá se ejecutó fue extraordinario ya que se llevó a cabo con una gran voluntad, tanto de las vecinas y vecinos que tienen sus locales comerciales, como de diferentes actores sociales de la comuna, entre los que podemos destacar a los voluntarios que pertenecen a la Oficina Municipal de Jóvenes, OMJ. Sin duda para todos, valió la pena el esfuerzo”, afirmó el alcalde Pablo Astete.