La iniciativa fue impulsada por el Programa de Control de Gestión y Apoyo Técnico de la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de Villarrica, en coordinación con el Departamento de Salud y el Centro Comunitario de Salud Mental (COSAM) del Hospital de Villarrica.

El objetivo fue entregar herramientas teóricas y prácticas a los funcionarios municipales que, en su rol diario, se enfrentan a situaciones de emergencia, violencia o vulnerabilidad social, brindándoles conocimientos para actuar de forma asertiva y empática ante crisis emocionales.

Las jornadas estuvieron a cargo del trabajador social clínico, Martín Contreras, especialista en psiquiatría, salud mental y trauma relacional complejo, y de la psicóloga clínica Daniela Candia Polanco, magíster en psicoterapia constructivista relacional. Ambos profesionales del equipo clínico de COSAM, guiaron el proceso formativo desde una perspectiva práctica y centrada en el bienestar emocional, abordando estrategias de contención en contextos de alta exigencia emocional.

Desde la Dirección de Desarrollo Comunitario, la coordinadora del Programa Control de Gestión y Apoyo Técnico, Andrea Beltrán, destacó la importancia de capacitar a funcionarios que están en la primera línea del contacto con la comunidad: “La participación activa de COSAM en este tipo de instancias refleja el compromiso con la salud mental comunitaria, cercana y accesible. Capacitar a funcionarios que están en la  primera línea del trabajo con personas, es una forma concreta de prevención y promoción del bienestar emocional en Villarrica”.

Por otro lado, argumentó que este tipo de instancias, está relacionada al compromiso del municipio y de los organismos de salud, por promover comunidades más preparadas, conscientes y conectadas con la salud mental como un derecho y una necesidad colectiva, valorando el cuidado emocional, tanto de quienes prestan servicios como de quienes los reciben.